第1章 PCT唐州公司总经理要换人
星期一早上7:30，闻志刚的手机闹钟响了。
但他实在是太困了，他迷迷糊糊用手点击了停止，闹钟不响了，他很快又睡着了，等闻志刚突然惊醒，一看手机，都8:40了。
他匆匆洗漱，下楼打了辆车，司机看了闻志刚好几眼，闻志刚很坚决地告诉司机走吧，司机一脚油门就到了闻志刚公司的大楼前。
闻志刚跳下车，冲进大楼，上了电梯，看看手机，已经过了9点，到了他们公司所在的楼层，闻志刚跨出电梯，快步走进公司，公司里已经是满满当当，坐满了人。
闻志刚走进自己的办公室，他的下属Judy马上告诉闻志刚：“Clive， Simon找你，让你到了公司，马上去他办公室。”
闻志刚有点忐忑不安，他放下包去了总经理办公室。
闻志刚推开门进去后，他问了早上好，Simon没有回答，只是示意闻志刚关上门。
闻志刚走到总经理办公桌前的椅子上坐下来。
Simon看着闻志刚说：“Clive，我被调回香港了，亚太区让珠城的Ivne接替我，担任唐州公司总经理。”
闻志刚今天急急忙忙来上班，被叫到总经理Simon办公室里，结果听到的消息竟然是Simon要被调走。
闻志刚心马上开始慌，而他听到是珠城公司的Ivne来唐州担任他们总经理，他的心就更慌了。
因为荷兰PCT集团整个中国部各分公司，大家都知道Ivne可不是一个好相处的人。
荷兰PCT集团在唐州的公司是Simon从无到有创办的，所有的员工都是Simon招聘的，Simon的年龄比所有员工的平均年龄大20几岁，都是年轻的小姑娘和小伙子。
Simon带着这帮年轻人在唐州为PCT从竞争对手林立的情况下，树立起了高品质品牌形象，拿到了较大的市场份额。
Simon很喜欢唐州这座中国江南历史文化名城，很喜欢他带出的这个年轻的团队。
Simon天生性格善良，同时因为年纪大了，非常能够体会年轻人生活和工作的不易，他对员工非常友善，非常宽容。
Simon是技术出身，专业技术非常精通，闻志刚从Simon的言传身教上学到了许多，Simon也很喜欢公司里像闻志刚这样的技术型人才。
Simon常常说：“我们要以品质取胜，因为无论是个人还是企业，他们购买的是要经常使用的产品。”
Simon非常讨厌恶性竞争和无序竞争，但在发展中国家里做生意，许多他讨厌的商业行为都无法避免。
Simon最开心的是有些客户和他说：“你们的产品虽然价格贵，但品质那是没得说！”
只是不得不承认因为价格较高的原因，他们的市场份额在过去的一年在唐州没有扩大多少。
闻志刚进来之前并没有担心今天迟到会被总经理批评，因为在这家外企上班迟到不是什么大问题，他们是以完成工作为导向，不怎么在乎员工的上班时间。
但Simon告诉了闻志刚这两个消息后，闻志刚的心慌了。
一个原因是Simon是一位罕见的善良，有教养，对员工关心爱护的总经理，闻志刚舍不得Simon离开。
另一个原因是珠城公司的总经理Ivne，虽然从来没有来过唐州公司，但Ivne严厉，挑剔，甚至是吹毛求疵的管理风格，在这家荷兰外企的全国七个分公司里都在传说。
闻志刚曾经在参加总公司的年会时，听珠城公司的同事说：“Ivne如果看到你穿的衣服不符合他的审美，他会直言不讳地告诉你，以后来公司不要穿这件衣服，会影响公司形象。”
另外就是珠城同事们最痛恨的行为了，Ivne特别喜欢在下班的时间通知大家开会。而且一开就是两三个小时。
但Ivne这样苛刻的人能在以人性化管理著称的北欧外企里存在而且升职，是因为Ivne负责的珠城地区的业绩，这几年增长最快。
一个原因是企业的目的主要是盈利；另一个原因就是直接管理PCT中国地区的亚太区总部，所有的管理人员都是香港人，没有一个荷兰人，也没有其他外国人。
我们中国人，我们华人，其实是很擅长于做生意的，如果发现法律和事实允许，我们中国人，我们华人做生意也是非常灵活，灵活到可以无所不用其极。
比如刚刚进入中国的外企是严禁为了拓展市场而给客户回扣等贿赂行为的，也不能送给客户贵重礼物，可以宴请客户，但不能带客户去洗脚，更不能带客户去有特别服务的场所等规定。
要求用高品质的产品和服务去赢得客户，和同行业对手竞争。
比如Simon这样的老外企人，就是这样的公司政策的执行者和倡导者。
但这家来自于北欧荷兰的外企，他们的产品不是最终消费品，比如奔驰、宝马这样的名牌汽车，可以让人们除了舒适的驾驶体验，还能满足个人的社会精神需求，彰显社会经济地位，满足虚荣心等等的作用。
或者是海飞丝、飘柔这样的确实有去屑去痒的功能和功效，别的日化公司很难做到有很好的去屑去痒的功效，价格也很亲民的产品，于是这样的外企在中国做得非常顺利，非常成功。
PCT的产品在同行业世界范围内都赫赫有名，在欧美和日本也一直销售得非常好，但他们在中国的市场份额却一直不是很大。
因为他们的主营产品是一种工业用的原材料，一种特种纺织品，产品系列里有一部分产品叫热熔粘合衬，是用于梭织面料服装里的一种重要辅助原材料。
这种热熔粘合衬简单地说是一种薄厚不等的纺织品，在它的一面喷涂上了非常小的胶粒，粘合在面料上，制成服装，可以保持服装的挺括性和悬垂感。
比如各种大衣，和所有的西服，在面料和里布之间会有一层热熔粘合衬和面料紧密地粘合在一起，保持面料挺括，这也就是我们看到的西服都是平平整整，毫无褶皱的原因，就是热熔粘合衬起了作用。
在刚刚改革开放后，我们中国人终于开始不穿中山装后，开始穿西装了，然后可能年龄大一些人们都会记得，那时的西装，很多都是只要洗过后，西服的表面上就会出现一个一个泡泡，非常影响美观。
原因就是衣服里面的热熔粘合衬质量不好，粘合力不强，经不起水洗，被水一泡，再搓洗，把粘合衬从面料上剥离了，于是就在西装的表面出现了一个一个泡泡，非常丑陋。
闻志刚公司的产品就有热熔粘合衬，他们在唐州的一大部分客户就是唐州地区的服装公司。
这些服装公司大部分是做外贸服装的工厂，接欧美的服装公司的订单，然后做服装加工。
外贸产品，对质量非常严格，特别是欧洲的订单。
刚刚改革开放的10年里，我们中国的各行各业，无论是产品系列，产品质量都不能和外资企业相提并论。
所以我们中国的当年做外贸订单的公司和工厂，许多原材料也是进口，或者是从在中国的对应外企订购。
PCT就是这样的定位和这样的存在。
只是外企的产品确实绝大多数质量是高的，但同时价格也是高的。
比如PCT公司的产品，因为他们公司基本上算这个行业国际上的隐形冠军，所以价格在同类产品里是最高的，比国内同行业的平均产品价格大约要贵2-3倍。
原材料价格高，就意味着加工厂的利润减少，所以闻志刚公司的客户虽然每一家都对他们的产品质量赞不绝口，但也对他们的价格颇多不满意。
于是当另外的同行业外企也到唐州开始发展业务的时候，PCT唐州公司就有了竞争压力，但同行业的外企毕竟来自于差不多的法制和商业环境，所以彼此的竞争仍然算是良性竞争范畴。
可是到了国内类似的工厂和公司也开始发展起来的时候，所有同行业的外企都感受到了巨大的竞争压力。
因为他们的产品不是最终消费品，消费者即使使用，但从表面上看不到，更不可能向别人炫耀，比如你不能把你西服里面的里布撕开一个口子，对人们说：“看，我的西装是用的荷兰PCT公司的热熔粘合衬。”
所以当国内公司的同类产品也已经达到一定技术水准后，他们的营销模式就给同行业的外企带来了麻烦。
因为国内公司的竞争是做到了无所不用其极的水平。
他们挖外企的技术和销售人员，他们仿造外企的同类产品，PCT唐州公司的销售人员多次在客户公司仓库看到和他们公司产品外包装一模一样的产品，只在非常不引人注目的地方才能看出区别。
PCT公司也曾经中国打假和维权，然后发现花了许多时间、精力和费用，官司没有打赢，客户也彻底丢失了。
因为服装公司的老板为了降低成本，获得更多的利润，本来就不愿意购买外企昂贵的原材料。
服装公司的采购人员，从外企的供应商那里是得不到多少好处的，但国内供应商就不一样了，只要你愿意采购，基本上你什么条件都可以提，只要公司的产品可以卖出去，有利润，什么条件都会答应。
于是PCT唐州公司的市场份额过去一年并没有扩大多少，只是因为他们的产品质量确实过硬，有一些做欧美高档服装品牌的服装公司，必须采购他们的产品才能通过严格的质量要求。
企业是以盈利为目的存在的，即使是北欧的企业也是如此。荷兰PCT集团总公司每一年对各个国家地区的公司都有业绩要求。
PCT亚太区的总部在香港，管理者全是香港华人，他们对业绩的要求就更多一些。
然后就出现了这样的情况，遵守北欧企业传统营销模式的Simon等总经理负责的中国地区分公司的业绩增长慢，而迅速学习或者是认同了内地企业营销模式的Ivne们确实业绩提升快。
Simon现在年纪大了，他的年龄已经超出了60岁，而唐州是在发展前景更大的长三角地区，所以亚太区管理层就决定把Simon调回香港，等着退休。
而把年轻的，更灵活，更有冲劲的Ivne调到唐州做总经理。
闻志刚很难过，Simon也很难过，Simon很喜欢闻志刚这个专业精湛，工作踏实的年轻人，所以Simon第一个告诉了闻志刚这个坏消息。
闻志刚在Simon说完后，脱口而出：“您不可以申请继续留一段时间再回去？比如说到这个年底也好啊。”
Simon黯然地摇了摇头，对闻志刚说：“我说过了，他们说不行。”
俩个人都沉默了，过了一会儿Simon抬起头，看着窗外，这个他熟悉的城市，对闻志刚说：“人家嫌我年纪大了，不如年轻人有冲劲，Clive，你年轻，好好干，我们这家公司确实很好，希望在我真正退休的那一天看到你能成为这家公司的总经理。”
闻志刚想到了珠城同事说的Ivne的管理风格，感觉自己都前途未卜了，所以Simon总经理对他说的鼓励的话也没有让闻志刚开心起来。
闻志刚没有对自己的总经理说“谢谢”，他开口问：“那您什么时候走？”
Simon低声回答：“月底。”
闻志刚惊呼：“半个月后您就要走了啊？”
Simon也闷闷不乐地回答：“是的，Filiya这次特别固执，一定要我月底就回去。”
闻志刚难过地低下了头，Simon看着这个自己亲自招聘的年轻人，也很心酸。
他停了一会儿说：“Clive，企业里也是铁打的军营流水的兵，迟早都是要走的，不要难过了，你先出去工作，今天下班前，我会和全体员工讲我要离开的消息，然后我请你们去吃火锅。”
闻志刚默默地站起身，对Simon说：“那我就去工作了。”
Simon点了点头，闻志刚走出了总经理办公室，低着头心事重重走回到了自己的办公室。